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愛車進廠服務流程
確認交修項目
接待人員接待,並確認交修項目
車主至休息室
安排車主至休息室,並有飲料招待 人的安排 ( 安排代步車 / 接送服務 / 代叫計程車 )
開立修護工單
服務人員開立修護工單 / 技師依據維修內容進行檢查
套上防污護套
車輛方向盤護套 / 座椅椅套 / 腳踏墊 套上防污護套
車輛保修診斷
組長進行維修車輛的診斷
估價及預估維修工時
a. 維修技師進行維修,並告知交車時間
b. 完工確認交修項目: 試車 / 洗車
c. 通知車主取車
d. 結帳 : 並由專人說明維修內容 / 檢視舊品
a. 給予維修建議,並告知有無立即危險
b. 通知車主取車
c. 歡迎再次光臨
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保修流程
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